长江日报6月21日讯　6月21日，长江日报记者从省卫生健康委了解到，近日，省卫生健康委印发了《关于推动便利老年人就医若干措施的通知》（以下简称《措施》），提出了便利老年人就医十大措施，分别是通畅老年人就诊便利通道；提供多渠道挂号服务；优化线上线下服务流程；建立便利的配药服务；积极推行入出院“一站式”服务；完善老年患者服务内涵；推行工作人员导诊导医服务；构建适老化就医环境；开展“智慧助老”行动；建立老年人就医满意度评估机制。

十大措施都是针对当前老年人就医问题的“堵点”“难点”“痛点”，旨在标本兼治、革故鼎新。以最为困扰老年群体的“挂号难”问题为例，《措施》提出了“完善诊间、电话、自助机、网络、现场预约等多种预约挂号方式”“畅通家人、亲友、家庭医生代为老年人挂号渠道”“安排专家至社区坐诊”“提高家庭医生预约号源数量及质量”等系列解决措施。同时，《措施》还关注了一些具有预见性、发展性、长效性的问题，例如“构建适老化就医环境”，从临时停车区的设置、医疗机构指路标识、卫生间门宽等细节处着手，方方面面关怀、关爱老年人。

同时，省卫生健康委制定了《推动“我为群众办实事”便利老年人就医有关工作实施方案》（以下简称《方案》），明确了该工作的时间表、路线图。《方案》明确今年5月至12月，将通过“政策制定—工作改进—检查督促—全面整改—验收评价”的方式，督促全省卫生健康系统细化工作方案，明确任务要求，层层压实责任，积极推进相关工作扎实有序开展，确保相关工作落地落实、见功见效。 （长江日报记者刘晨玮 通讯员罗颖）

【编辑：余丽娜】

文章来源：《卫生研究》 网址: http://www.wsyjgw.cn/zonghexinwen/2021/0622/1543.html